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Unsere Websession-Reihe: E2E Prozesse im Service

Kundenservice ohne Brüche:

So macht End-to-End den Unterschied

Mit durchgängigen digitalen End-to-End Prozessen den Kundenservice optimieren, sich vom Wettbewerb differenzieren und für nachhaltiges Wachstum sorgen und das im mittelständischen Anlagen- & Maschinenbau. Klingt abstrakt?

  • 30. September // 7. Oktober // 10:00 - 10:45 Uhr & 9. Oktober 2025 // 11:00 - 11:45 Uhr

Erfahren Sie in unserer 3-teiligen Websession-Reihe wie die digitale Transformation im Service mittels smarten End-to-End Prozessen erfolgreich gelingt. Wir zeigen Ihnen in unserer Serie ein konkretes E2E-Szenario inkl. Live Demo von der Servicemeldung im Kunden- & Serviceportal, über den Ticketeingang &-bearbeitung bis hin zur Planung des Serviceeinsatzes und Disposition des Außendienstes.

Unser Programm - die Websessions

websession_757x3981 Revolution im Kundenservice - Einblick in SAP Service Cloud V2 mit KI // 30.9.2025 Lernen Sie E2E Servicprozesse inkl. Live Demo kennen. Wir zeigen zudem den Use Case Serviceauftragseingang mit SAP Service Cloud und wie KI hierbei unterstützt. websession_757x3983 Intelligent. Integriert. Innovativ. Das Service-Modul von S/4HANA neu erleben // 7.10.2025 Erfahren Sie, wie die Verarbeitung eines Serviceauftrages im SAP S/4HANA Service Modul effizient gelingt. Websession mit Lindauer Dornier_0612_757x398 Websession: Field Service 2.0 – Wie SAP FSM die Zukunft vor Ort gestaltet // 9.10.2025 Entdecken Sie, wie vor Ort Servicetechnikereinsätze mit SAP FSM einfach geplant und durchgeführt werden können.

Anmeldung

Bitte melden Sie sich hier an - wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Anmeldung Websession 1 (Revolution im Kundenservice mit SAP Service Cloud & KI)
Anmeldung Websession 2 (Service Modul S/4 HANA neu erleben)
Anmeldung Websession 3 (Field Service 2.0 mit SAP FSM)

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