Intelligent. Integriert. Innovativ. Das Service-Modul von S/4HANA neu erleben

Im zweiten Teil unserer Websessionserie End-to-End Prozesse im Service liegt der Fokus auf dem Kundenservice Innendienst. Hier wird die Servicemeldung, die wir in der ersten Websession vorgestellt hatten, bearbeitet.

Wir stellen Ihnen konkret die Verarbeitung des Serviceauftrages im SAP S/4 Service Modul inkl. verschiedener Szenarien. vor.

Unsere Experten demonstrieren ein End-to-End Servicezenario inkl. Live Demo. Sie geben Insights in die wichtigsten Funktionen des S/4 Service Moduls.

• Erstellung der Service Order im ERP
• Vorstellung diverser Szenarien
• Ausblick auf die Anbindung an SAP FSM - für die Planung des vor Ort Technikereinsatzes.

Andreas Hödl, Director PreSales, All for One Customer Experience GmbH

Johannes Mühlhöfer, Team Lead Service, All for One Group

Geschäftsführer, Serviceleiter, Leiter Kundenservice, Vertriebsleiter, Leiter Digitalisierung, Leiter IT, Leiter Innovation, Leiter Außendienst, Leiter technischer Kundendienst

Innerhalb der All for One Group ist die All for One Customer Experience GmbH auf Customer Experience und Lösungen für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Commerce spezialisiert. Erfahren Sie mehr: