Omnichannel Vertrieb

So sieht es in der Praxis aus

Digitaler Vertrieb über eine eCommerce Plattform, dazu der herkömmliche analoge Vertrieb - eventuell unterstützt durch digitale Helfer. Das alles perfekt miteinander kombiniert. So ungefähr wird der Omnichannel-Vertrieb propagiert. In dieser Aufzeichnung vom digitalen Mittelstandsforum der All for One Group bereichtet Mirko Weinandy aus 20 Jahren Praxis, wie es im B2B-Umfeld wirklich um dieses Buzzword bestellt ist - und gibt praxistaugliche Tipps, wie eine mittelstandsgerechte und umsetzbare Omnichannel-Strategie aussehen kann.

aus der Praxis

Was Sie erwartet

Mirko Weinandy, Berater für SAP Commerce und Lukas Kerschbaum, Geschäftsführer bei All for One Customer Experience sprechen über das Buzzword Omnichannel Vertrieb - was steckt dahinter und worauf sollte der B2B-Handel besonders achten?

Sie erfahren

Welche Anforderungen Kunden an digitale Einkaufserlebnisse stellen.
Wie Unternehmen auf die gesteigerten Erwartungen reagieren können.
Was eine gute Commerce-Lösung in diesem Zusammenhang konkret ausmacht.
Wie B2B-Unternehmen über Portallösungen näher an den Endkunden rücken.

IHR ERGEBNIS

Sie erhalten einen Überblick über die Digitalisierung der Vertriebsprozesse aus Kundensicht und wissen, welche Entscheidungen und Lösungen dahinterstehen.