CRM im technischen Handel

Ein Kundenbericht von Steyr-Werner

Vom C-Teile Händler zum innovativen Systemlieferanten. Wie der technische Händler Steyr-Werner dank eines modernen CRMs seine Kundenbeziehungen stärkt und seine Umsätze signifikant steigert. Die Aufzeichnung ist ein Auszug aus der Online Konferenz "Trends für den Großhandel. So gelingt der digitale Vertrieb der Zukunft".

Aus der Praxis

Kundenbericht

Das österreichische Unternehmen Steyr-Werner ist Spezialist für technische Produkte und bietet Versorgungskonzepte und Prozessoptimierungen beim C-Teile-Management sowie digitale Beschaffungslösungen für B2B-Kunden an.

Steyr-Werner war auf der Suche nach einer einfach und mobil zu steuernden Lösung im Kundenbeziehungsmanagement, welche den Informationsgehalt immer aktuell hält und für jeden Mitarbeiter überall und jederzeit abrufbar ist.

Was Sie erwartet

Martin Wallinger, Leitung Vertrieb/Marketing bei Steyr-Werner berichtet über die Einführung von SAP Sales Cloud im Unternehmen und von welchen Prozessoptimierungen die Vertriebsmannschaft nun profitiert.

Sie erfahren

Warum sich das Unternehmen für eine CRM-Lösung aus der Cloud entschieden hat.
Welche Herausforderungen es bei der Implementierung zu bewältigen galt.
Wie das Unternehmen nun von der 360°-Kundensicht profitiert.
Und wie digitaler Vertrieb mit SAP Sales Cloud erfolgreich umgesetzt wird.

Ihr Ergebnis

Sie erhalten einen Überblick über die Digitalisierung der Vertriebsprozesse aus Kundensicht und wissen, welche Entscheidungen und Lösungen dahinterstehen.