Unser Einführungspaket zu Customer Self-Service
Schneller Start statt Over-Engineering
Mit dem CXplore Self-Service Hub auf Basis der SAP Business Technology Platform schaffen Sie einen zentralen Kontaktpunkt für sämtliche Serviceprozess-Anfragen und sorgen somit für nahtlose Kundenerlebnisse. Sie stärken mit der Einführung dieser Lösung nicht nur Ihre Geschäftsbeziehungen, sondern Sie generieren damit gleichzeitig hochwertige Opportunities und ermöglichen Ihren Kunden produktbezogene Servicetickets aufzugeben.
Vorteile für Ihre Kunden
- Umfangreiche Self-Services
- Direkter Zugang auf alle relevanten Produktinformationen
- Schnelle Aufgabe von produktbezogenen Servicetickets
- Nathloses Kundenerlebnis
5 GRÜNDE FÜR EIN CXPLORE SELF-SERVICE HUB
- Effiziente Sales- & Serviceprozesse
- Generierung hochwertiger Opportunities
- Wettbewerbsdifferenzierung
- Umsatzsteigerung
- verbesserte Kundenkommunikation
Branchenspezifische Funktionen für Fertigungsunternehmen
Mit unserem Einstiegspaket kann Ihr Unternehmen optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden reagieren und die Besonderheiten Ihrer Branche im Kundenbeziehungsmanagement / Sales- & Serviceprozessmanagement abdecken.
CXplore Self-Service Hub
B2B Opportunity und Order Management
Ticketmanagement
Ersatzteilidenfikation
Schlank starten und später ausbauen
Unser Angebot
Innerhalb von 8 Wochen
realisieren wir gemeinsam mit Ihnen ein auf Ihre individuellen Bedürfnisse angepasstes B2B Portal. Auf Wunsch kann dieses auch mit einer 2D/3D Ersatzteilidentifikation angereichert werden.
KostenlosesErstgespräch
All for One Customer Experience / All for One Group
Die All for One Group mit 1.800 Expertinnen und Experten vereint Strategie-, Organisations- und Prozessberatung sowie Technologie-Know How in Kombination mit IT-Beratung und -Services unter einem Dach.
All for One Customer Experience ist ein Tochterunternehmen der All for One Group und der Spezialist für alle Themen rund um Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
Mehr unter www.all-for-one.com und https://cx.all-for-one.com/de/index.html