Stillstand? Fehlanzeige!

Unser Kunde FingerHaus steht für Qualität, Service und Verbindlichkeit rund ums Eigenheim. Um dieses Markenversprechen bei Interessenten und Bauherren jeden Tag aufs Neue einzulösen und dabei noch weiter zu wachsen, hat sich das Unternehmen für die SAP Sales & Service Cloud wie auch SAP Marketing Cloud entschieden.

Seit dem Go Live sind 2 Jahre vergangen - am Mittelstandsforum 2024 zieht Vertriebsmitarbeiter Tobias Schmidt von FingerHaus für uns einmal Resumée und blickt in die Zukunft. Wie hat sich der Vertrieb seit der Einführung von SAP Sales Cloud weiterentwickelt? Und welche Maßnahmen ergreift das Unternehmen, um Interessenten und Kunden künftig auch in wirtschaftlich fordernden Zeiten zu begeistern und nachhaltig zu binden?

• was waren die Schmerzpunkte speziell im Vertrieb vor der Einführung von SAP Sales Cloud
• wie hat sich die Vertriebsperformance in 2 Jahren CRM-Nutzung verbessert?
• welche Maßnahmen wurden getroffen, um die Akzeptanz der Lösung erfolgreich zu steigern?
• welche Schritte sind als nächstes geplant und wie unterstützen die Lösungen der SAP CX Suite in wirtschaftlich fordernden Zeiten?

Sie erhalten einen Überblick in die CRM-Einführung und die Zeit nach dem Go-Live. Tobias Schmidt von FingerHaus zeigt anhand von Kennzahlen anschaulich, welchen Mehrwert SAP Sales Cloud für den Vertrieb darstellt. Und zeigt auf, wie das Unternehmen sich erfolgreich mithilfe der SAP CX Suite wirtschaftlich breiter aufstellt, um seine Kunden mit attraktiven Services nachhaltig zu binden. Gemeinsam mit Projektleiter Dennis Seitz blickt er auf die Einführung zurück und teit Tipps & Tricks mit Ihnen.

Erfahren Sie hier die die zentralen Informationen über die größten Herausforderungen, die wichtigsten Lektionen sowie die wesentlichen Erfolgsfaktoren des Projekts.