Von A wie Akzeptanz bis Z wie zukünftige Geschäftsmodelle - mit unserem Leitfaden wollen wir Sie rund um die Einführung einer Portallösung unterstützen. Was gilt es in der Vorbereitung zu beachten, wie gelingt die Einführung und welche Erfolgsfaktoren sollte man kennen, damit das Kunden- & Serviceportal seinen Nutzerinnen und Nutzern einen echten Mehrwert bietet?
Kunden- & Serviceportale für den Maschinen- & Anlagenbau gehören zu unserem absoluten Kerngeschäft. Wir kennen die Anforderungen der Branche, und wissen genau, wie wir auf Basis der SAP Commerce Cloud eine Portallösung schaffen, die den spezifischen Anforderungen ihrer Nutzerinnen und Nutzer entspricht. Passend dazu haben wir in den letzten Jahren zahlreiche Add-Ons entwickelt, um die Lösung noch besser auf Ersatzteilmanagement und andere Spezifika anzupassen. Die Erfahrungen, die wir in diesen Projekten gesammelt haben, wollen wir gerne mit Ihnen teilen.
In diesem Leitfaden plaudern wir so richtig aus dem Nähkästchen und lassen Kunden und Consultants zu Wort kommen. Neben Dos & Don'ts erhalten Sie:
Wir wünschen spannende Lektüre und sind bei weiterführenden Fragen gerne für Sie da.
Jetzt
Innerhalb der All for One Group ist die All for One Customer Experience GmbH auf das digitale Kundenerlebnis und Lösungen für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Commerce spezialisiert. Erfahren Sie mehr: