CX Inspiration Workshop
Ihr Weg zur künftigen Customer Experience Strategie
Haben Sie sich schon konkret in Ihrem Team einmal mit der branchenübergreifenden State-of-the-Art Customer Experience befasst?
Workshop Details
In unserer gemeinsamen Veranstaltung mit Impulsvortrag, anschließender Diskussion und Workshop entwickeln wir gemeinsam das Verständnis für State-of-the-Art Customer Experience. Wir beleuchten dabei die Branchenunterschiede, identifizieren kritische Erfolgsfaktoren und (Technologie-) Szenarien.
Was Sie erwartet
CX Clarification
- Was ist CX und was ist es nicht?
CX Trends
- In welche Richtung bewegt sich der CX Markt?
- Was ist alles möglich? (HC Studie)
CX-Best Practice
- 3 Beispiele aus anderen Bereichen
CX und Wettbewerb
- Wie kann mit CX die Wettbewerbsfähigkeit erhöht werden?
CX Outlook
- Wo kann CX in Ihrem Unternehmen in 10 Jahren stehen?
Workshop Details:
Dauer: ab 1 Tag inkl. Briefing
Teilnehmer von Ihrer Site: Geschäftsführung, CEO, Leitung, C-Level CX (Vertrieb, Marketing, Service, E-Commerce Verantwortliche/r), CIO
Workshopleitung: Management Strategieberater/in & CX-Experten
Veranstaltungsort: All for One Working Spaces oder bei Ihnen vor Ort
Preis: auf Anfrage bzw. Bestandteil der Edge/4 Benefits* (*Für Edge/4 Business Kunden for free)
Kostenloses Erstgespräch
Sie wünschen weitere Infos oder haben konkrete Fragen? Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Erstgespräch!
Die Experten für ideale Kundenerlebnisse
Innerhalb der All for One Group ist die All for One Customer Experience GmbH auf das digitale Kundenerlebnis und Lösungen für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Commerce spezialisiert. Erfahren Sie mehr: