Weltweiter After Sales bei Mayer & Cie
Transparenz und durchgängige Prozesse statt Silos und Insellösungen - das ist das Ziel von Mayer & Cie, dem Weltmarktführer von Rundstrickmaschinen.
Aus der Praxis
Was Sie erwartet
Unser Kunde Mayer & Cie, Weltmarktführer in der Herstellung von Rundstrickmaschinen berichtete auf dem Mifo 2020 von Innovationen im After Sales Bereich.
Sie erfahren
- alles über Self-Service Ticketportal bis hin zum Ersatzteilshop mit wichtigen Zusatzfunktionen
- wie durchgängige Prozesse und Transparenz über alle Portale und Plattformen hinweg ermöglicht wird – und das weltweit
Ihr Ergebnis
Sie erhalten über Innovationen im After Sales Bereich, vom Self-Service Ticketportal bis hin zum Ersatzteilshop mit wichtigen Zusatzfunktionen: etwa einem eigenem Angebotsprozess für Sonderbestellungen, oder einer Integration mit dem Serviceticket-System. Das Ziel: durchgängige Prozesse und Transparenz statt Datensilos und Insellösungen.