Move2Cloud mit Strategie und Weitsicht

Ringfoto begeistert mit stattlichem Funktions-Spektrum und umfassendem Informationsangebot in der Cloud.

Bei der Fotoverbundgruppe ist seit 2017 SAP ERP im Einsatz. Die Commerce-Lösung für das B2B-Portal wurde zunächst lokal gehostet. Um neue Funktionen zu nutzen und von den Vorteilen regelmäßiger Updates zu profitieren, entschied sich das Unternehmen für den Move2Cloud. Mit dem Umstieg auf SAP Commerce Cloud ist Ringfoto nicht nur ein eleganter Relaunch, sondern vor allem ein umfangreiches Upgrade des Portals gelungen.

aus der Praxis

CASE STUDY

Mit über 1000 Mitgliedern und 1600 Vertriebsstellen ist die Ringfoto Gruppe der wahrscheinlich größte Fotoverbund der Welt. In Europa haben sie den Titel bereits sicher.

Als Verbund bietet die Gesellschaft ihren Mitgliedern zahlreiche Vorteile. Dazu zählen unter anderem Einkaufsvorteile, optimierte Konditionen und Zentralfakturierung. Auch der Zugriff auf exklusive Marken sowie hohe Ausschüttungen und attraktive Boni machen die Mitgliedschaft attraktiv.

Etwa 98 Prozent ihrer Lagerumsätze generiert die Ringfoto Gruppe durch ihr B2B-Portal. Die Systemgrundlage dafür stellen seit 2017 SAP Commerce und SAP ERP. Mit dem Umstieg auf eine Cloud-Lösung ebnet sich die Gruppe den Weg zu einer noch attraktiveren Online-Präsenz und einem Kundenerlebnis, das sich sehen lassen kann.

Erfahren Sie alles über den Move2Cloud und wie die Ringfoto Gruppe mithilfe der SAP Commerce Cloud ab sofort von schlanken Prozessen profitiert und welches Upgrade die Customer Experience ihrer Mitglieder erfahren hat.

Was Sie erwartet

Die Case Study beschreibt die Ausgangssituation der Ringfoto Gruppe und skizziert den Move2Cloud. Mit dem Umstieg auf SAP Commerce Cloud wurde ein durchdachtes Omnichannel-Erlebnis für Händler geschaffen. Die Systemlandschaft ist ab sofort auf dem neuesten Stand und die Gruppe kann die vielfältigen Möglichkeiten im modernen E-Commerce optimal nutzen.

Sie erhalten einen kompakten Überblick über die größten Herausforderungen, die wichtigsten Lektionen bei der Umsetzung sowie die wesentlichen Erfolgsfaktoren des Projekts.

PROJEKTHIGHLIGHTS

Das neue B2B-Portal trägt den Namen RIO 4.0 und hat einiges für Händler und Endkunden zu bieten.

- das Portal bietet schlanke Prozesse und absoluten Kundenfokus

- Fachhändler profitieren von umfassenden Self Services

- die mobile Anwendung bietet höchsten Bedienkomfort

- Abläufe sind transparent und für Mitglieder nachvollziehbar gestaltet

- Marketingmaßnahmen werden ab sofort effektiver gestaltet

DIE EXPERTEN FÜR IDEALE KUNDENERLEBNISSE

Innerhalb der All for One Group ist die All for One Customer Experience GmbH auf das digitale Kundenerlebnis und Lösungen für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Commerce spezialisiert. Erfahren Sie mehr:

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